TripAdvisor оштрафовали за ложные отзывы

По информации издания Eturbonews, государственный совет Италии назначил штраф сайту TripAdvisor. Конфликт возник на фоне распространения информации об отелях. Якобы площадка публикуете недостоверную информацию. Подобные слухи ранее уже распространялись. Теперь они получили официальное подтверждение. Штраф выписали после того, как поступила жалоба на сервис в управление по надзору за конкуренцией.

Основные обвинения заключаются в том, что туристов вводят в заблуждение. Надежность и достоверность опубликованных отзывов поставили под огромное сомнение. В 2018 году проводили даже эксперимент. Наивысший рейтинг получил сарай без удобств и с кучей мусора. Сайт принимал положительные отзывы об этом объекте и поднимал его рейтинг. На тот момент эта ситуация не получила широкую огласку. Однако последний инцидент все же получил продолжение. Сайта заплатит штраф в размере 100 000 евро. Также недостоверные или анонимные отзывы придется удалить. Разрешается оставить только те описания, которые публиковались настоящими туристами.

Информация должна содержать исключительно описание отеля. Если быть точными, сайт TripAdvisor регулярно наказывают за публикацию ложных описаний и отзывов. Штрафа в размере 500 000 евро пытались стянуть с площадки в 2015 году. Однако на тот момент сервис все же смог оспорить это решение. Тогда же журналисты провели собственное расследование. На площадке создали страницу, которая приглашала посетить несуществующий ресторан. Фантазийный объект располагался в городе Монья-дель-Гара. Также оставили около 10 положительных отзывов. Месяц понадобилось на то, чтобы этот ресторан оказался в рейтинге лучших в городе. Общественные заведения, которые пользуются популярностью среди гостей, не смогли догнать в списках несуществующий ресторан.